Functioneel Beheerder Zorg - Ingevuld

Als Functioneel Beheerder richt jij binnen één of meerdere toegewezen domeinen binnen het applicatielandschap applicaties zoals bijvoorbeeld Nedap ONS, CMG Medimo en Simplex in, beheert en optimaliseert deze en adviseert hierover zodat de continuïteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van applicaties gewaarborgd is. Daarnaast pak jij je rol met flair op en ondersteun je gebruikers van deze applicaties bij het gebruik en organiseer je samenwerking met keyusers in de organisatie. Als Functioneel Beheerder draag je zorg voor procedures, instructies en ondersteuning om de eerstelijns support door collega’s mogelijk te maken en continu te verbeteren. Bovendien draag jij actief bij aan adviestrajecten, projecten en continue verbetering van Informatie- en ICT-processen. Wat zijn je belangrijkste taken als Functioneel Beheerder?

• Ontwikkeling en advies. Jij houdt ontwikkelingen bij, signaleert wensen van gebruikers, stelt functionele oplossingen en verbeteringen op, adviseert vanuit je expertise aangaande het operationeel Informatie- en ICT-beleid en neemt deel aan projecten.
• Functioneel beheer. Je bewaakt en analyseert correcte werking van kritische applicaties, bevordert samenwerking met keyusers, voert functionele acceptatietesten uit en verhelpt storingen (2^e lijns) of zet deze door naar de leverancier.
• Gebruikersondersteuning. Je beantwoordt vragen, geeft aanwijzingen en begeleidt gebruikers bij ingebruikname of wijzigingen, stelt gebruikershandleidingen op en toetst op de naleving hiervan. Daarnaast zorg je voor procedures om de 1^e lijns support door collega’s mogelijk te maken.
• Overige werkzaamheden. Je voert risicoanalyses uit, richt autorisaties in, beoordeelt en adviseert over functioneel wijzigingsverzoeken en doet de business en impact analyse van wijzigingsvoorstellen.

Je hebt een sterke drive en energie om het verschil te maken voor collega’s en cliënten. Door je servicegerichte en professionele houding draag je aanzienlijk bij aan de operational excellence doelstellingen. Jij zorgt ervoor dat applicaties voldoen aan alle eisen die daaraan gesteld worden en dat gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van systemen. Je beschikt over een zelfstandige werkhouding, bent oplossingsgericht, hebt een dienstverlenende houding, kan goed risico’s inschatten en bent scherp op details en ontwikkelingen. Daarnaast ben je een doorzetter, energiek en gedreven. Bovendien heb je een hoge mate van verantwoordelijkheid. Wat je nog meer meebrengt?

• HBO werk- en denkniveau aangevuld met meerdere jaren relevante werkervaring
• Kennis van functioneel beheer en gestructureerde methodieken en technieken zoals BiSL
• Kennis van zorgprocessen- en applicaties. Specifiek kennis van ECD’s (zoals Nedap Ons)
• Bijhouden van nieuwe ontwikkelingen en vakkennis binnen aandachtsgebied en toetsen op relevantie voor De Twentse Zorgcentra
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

De Twentse Zorgcentra is de grootste aanbieder van zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking in Twente. Ruim 2000 cliënten maken gebruik van uiteenlopende vormen van zorg- en dienstverlening, die direct of indirect geboden worden door 2.500 medewerkers en meer dan 600 vrijwilligers. Binnen De Twentse Zorgcentra wordt gewerkt met zelforganiserende teams (± 150). Deze teams bepalen - met gegeven doelen en binnen de kaders - de dagelijkse gang van zaken en zijn hier ook verantwoordelijk voor. Informatie en ICT(18FTE), onderdeel van de afdeling HIFI, is als regieorganisatie verantwoordelijk voor het Informatie- en ICT-landschap en voert regie op vraag en aanbod. Informatie en ICT is de schakel tussen de organisatie/gebruikers en de in -en externe dienstverleners. Informatie en ICT is ingericht in drie focusgebieden; Advies en Projecten, Service- en Procesmanagement en Beheer en Support. De Functioneel Beheerder maakt deel uit van het focusgebied Beheer en Support.

Bij De Twentse Zorgcentra staat iedere dag in het teken van onze cliënten. Werken bij De Twentse Zorgcentra betekent werk met maatschappelijke relevantie. Informatie en ICT is continue in ontwikkeling en in de afgelopen periode zijn er forse stappen gezet om de ICT-omgeving te moderniseren. Ook de komende jaren bouwen we verder aan de beste zorg en ondersteunende dienstverlening. Vanuit Informatie en ICT vertaalt zich dit o.a. in optimale processen en een modern Informatie en ICT landschap dat hier bij past. Je krijgt een verantwoordelijke en zelfstandige rol waarin je wezenlijk bijdraagt aan verdere optimalisatie door de juiste ondersteuning te bieden op primaire en ondersteunende processen. Daarnaast krijg je binnen een team van leuke en gedreven collega’s veel vrijheid om jouw rol vorm te geven. Verder kun je bij De Twentse Zorgcentra rekenen op:

• Een uitdagende baan van gemiddeld 36 uur per week.
• Een salaris van min. € 2.728,-/ max. € 3.894,- (FWG 50) bij een fulltime dienstverband conform de CAO Gehandicaptenzorg.
• De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Gehandicaptenzorg.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een pakket aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan, pc/laptop/tablet/smartphone.
• Bij aanstelling een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden met mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Ben jij op zoek naar afwisselend en uitdagend werk met maatschappelijke relevantie en wil jij het verschil maken voor De Twentse Zorgcentra? Reager dan direct via de solliciteerbutton en stuur ons je CV en motivatie. Heb je nog vragen, bel of mail Jeroen Jutten op 06-43442891 of via jeroen.jutten@nrd360.nl.

VOG
De Twentse Zorgcentra is verplicht om van nieuwe medewerkers die van extern komen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in het bezit te hebben en een referentiecheck te hebben gedaan, alvorens een arbeidsovereenkomst wordt aangegaan. De aanvraag voor de VOG en de vraag om toestemming voor het nagaan van referenties ontvang je tijdens de sollicitatieprocedure van P&O.

Voorrang
De vacature staat zowel in- als extern open. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten voorrang.